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(1)已逾10天商品鑑賞期(以到貨日算起10天內)。
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(3)因個人因素所造成異味、髒污、損壞(附著了化妝品、香味、臭味…等)。
(4)經拆封後的化妝品、保養品、保健食品…等個人商品。
(5)特別標示之商品經拆封，如品牌精品、遊戲、軟體、電子類商品、影片(DVD、VCD、CD)、美食...等。
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(9)美食食品類商品因衛生因素考量，除瑕疵品外，不接受退換貨。
(10)如需取消訂單，請來電與客服人員聯繫，如訂購商品已寄出，恕無法取消訂單。
※以上退換貨說明因部分商品有特殊限制，將於各商品頁說明，請您務必特別留意。

3.貨款退回方式：(收到完整退回之商品及單據後執行)

(1)信用卡付款：直接退款至原來的信用卡帳戶。
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◆商品寄回時，請務必密封完整，避免物品中途遺失或損毀。
◆商品寄回之貨運收據，請保留至退款完成為止，以利後續查詢追蹤。
◆扣除退、換貨之實際購買金額，若未達加贈、加購之活動標準時，原加購及加贈品將以原價販售，並自『應退款金額』中主動扣回二者之差額。

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